La Generalitat multa Telefónica i France Telecom per vulnerar els drets dels consumidors
L'operadora espanyola haurà de pagar 55.000 euros per publicitat enganyosa i la companyia francesa en pagarà 25.000 per imposar clàusules abusives
BarcelonaL'Agència Catalana del Consum (ACC) ha imposat una sanció de 55.000 euros a Telefónica Espanya i una altra de 35.500 euros a France Telecom per vulnerar els drets dels consumidors, ha informat la Generalitat en un comunicat.
Telefónica ha estat sancionada amb dues multes, una de 30.000 euros per publicitat enganyosa arran d'uns anuncis que apareixen a la seva pàgina web sobre el servei d'ADSL 24 hores més trucades, i una altra de 25.000 euros per incloure clàusules abusives per als consumidors als contractes.
A France Telecom li han estat imposades tres multes: una de 8.000 euros per publicitat enganyosa arran de diversos anuncis de televisió sobre serveis de l'operador Orange, una altra de 20.000 euros per incloure als contractes clàusules abusives i una tercera de 7.500 euros per "incompliment de les condicions de qualitat en la prestació de serveis".
