BarcelonaMediapro compensarà els usuaris que no van poder seguir correctament la primera jornada de la fase regular de la Champions a través dels canals per internet Totalchannel.com i Beinsports.es. Així ho han confirmat fonts de la companyia a l’ARA, que asseguren que estudiaran totes les sol·licituds. Amb tot, recorden que dimarts sí que hi va haver 7.000 persones que no van poder veure la primera part del partit del Madrid. En canvi, asseguren que dimecres, amb el Barça, el problema va ser d’interrupcions “molt puntuals” que van afectar “un nombre molt limitat d’usuaris”.
Els problemes són una derivada de la situació excepcional que viuen aquests canals per internet. Pensats originàriament com un servei complementari (donant per fet que el gruix de l’audiència ho mira a través d’una plataforma de televisió de pagament), aquests dies s’han saturat perquè Mediapro i Telefónica encara no han arribat a un acord per incloure el campionat a Movistar+. Això fa que un nombre significatiu dels 3,5 milions d’usuaris d’aquesta plataforma s’hagin apuntat puntualment al servei. Mediapro va fer una oferta a Telefónica fa prop de quatre setmanes que l’empresa de telecomunicacions no ha contestat. El pròxim partit del Madrid, d’aquí dues setmanes, és la nova data límit que hauria de forçar l’acord. El Barça va emetre ahir una nota en què manifestava la seva “preocupació” per les dificultats patides pels seguidors.
