PÍNDOLA LEGAL

I ara com torn això?

Ja hem sobreviscut als Black Fridays, cybermondays i bogeries diverses, però oh! hem rebut la nostra compra online i no era el que esperàvem. Sapigueu que teniu 14 dies des que vau rebre la compra per retornar-la sense haver d’al·legar cap motiu. Si la compra l’heu feta en qualque web que va oblidar posar aquest dret a les seves condicions de venda, el termini per a la devolució s’amplia a 12 mesos!

Tampoc cal que la compra sigui defectuosa o no hagi arribat en condicions. És l’anomenat dret de desistiment i el podeu exercir sense cap condició, simplement comunicant la vostra intenció al venedor per email o fax i pagant els ports de retorn.Us han de tornar totes les quantitats abonades per la compra, tant el preu del producte com el transport inicial.

Realment les devolucions són un seriós problema per a les botigues online, però suposen una garantia per als consumidors que facilita la confiança en les compres virtuals.

Després de superar el Black Friday, potser ara els venedors hauran de fer front al Black returns...

Més continguts de

El + vist

El + comentat