En una gran consultora, un divendres a la tarda, poc abans de plegar va arribar un encàrrec d’última hora d’un client. Un dels primers a oferir-se voluntari per ocupar-se’n va ser una directiva. Ja havia passat el dia reunida amb col·legues joves que li demanaven orientació professional, tot i que no formaven part del seu equip. Aquella setmana també havia format uns treballadors acabats d’arribar a l’empresa, havia ajudat un col·lega a millorar una presentació i s’havia avingut a organitzar la festa de Nadal de l’oficina. Quan va arribar el moment de valorar si l’ascendien, semblava que la decisió hauria hagut de ser molt fàcil tenint en compte el seu compromís inqüestionable amb el grup i el seu rendiment excel·lent, però l’ascens es va ajornar sis mesos, i després un any.