La terrassa del Medusa Beach Club era il·legal. Els informes dels tècnics d'Urbanisme de l'Ajuntament de Palma determinen que la part alta del local de l'Arenal en el qual van morir quatre persones després del seu esfondrament dijous passat no tenia llicència i no era transitable. En canvi, la planta subterrània de l'immoble, on hi ha un bar musical, i la planta baixa, destinada a restaurant, sí que disposaven de les preceptives llicències. Segons ha assenyalat el batle de Palma, Jaime Martínez, els informes preliminars dels Bombers de Palma determinen que la terrassa il·legal es va esfondrar per la "combinació" del sobrepès derivat d'obres irregulars i la sobrecàrrega de la vintena de clients en el moment del succés.