El ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha ratificat la multa de 3,6 milions d'euros que va imposar a Lloguer Segur per pràctiques abusives contra els inquilins després de resoldre el recurs d'alçada interposat per la immobiliària. El departament que dirigeix Pablo Bustinduy considera que aquesta companyia ha vulnerat els drets dels consumidors aprofitant la seva posició de domini de mercat i ha donat per esgotada la via administrativa.

Molta gent se sent perduda, o si més no una mica desconcertada, a l’hora de comprar el primer cotxe elèctric. Els vehicles elèctrics augmenten les vendes a tot Europa, si bé és cert que a un ritme inferior al previst l'any 2020 pels principals fabricants i les administracions, durant la primera fase de la pandèmia del coronavirus. Els dos principals esculls que esgrimeixen els compradors potencials de vehicles elèctrics i que frenen moltes vendes a l'últim moment a favor dels vehicles híbrids endollables o híbrids convencionals són l’autonomia real d’aquests vehicles i el preu elevat.

En només sis mesos l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) afirma haver registrat fins a 277 queixes contra la companyia Privilegios en Compras, a través de la seva plataforma Reclamar, subvencionada per la Unió Europea (UE) a través del Projecte Cicle X. L'objectiu d'aquesta plataforma és comunicar a les empreses les queixes dels seus clients i també detectar problemes recurrents per poder denunciar-los.

El Black Friday, la promoció dels grans descomptes d'origen anglosaxó, comença aquest divendres amb una forta campanya de màrqueting per part, sobretot, dels grans magatzems i els centres comercials. Amb tot, però, els missatges massius sobre grans rebaixes i gangues topen, un cop més, amb les crítiques del comerç local i amb els advertiments de les associacions de consumidors.

A Barcelona, la quota en un poliesportiu municipal pot arribar als cinquanta euros mensuals, mentre que a la ciutat de Badajoz se'n paguen al voltant de cinc. Aquesta és una de les conclusions a què ha arribat l'estudi publicat per l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) que avalua el preu de diferents activitats –pàdel, natació, pilates i sales de musculació– en instal·lacions esportives en 28 capitals estatals.

L’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha confirmat augments “sense precedents” dels preus dels aliments en els últims sis mesos. Segons un estudi de l’entitat, si l’encariment dels aliments persisteix, les pujades de preus “poden generalitzar-se a la resta del cistell de la compra”.

El cistell de la compra s'ha encarit un 2,8% des de l'inici de la pandèmia de covid-19 a Espanya. Segons un estudi de l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) publicat aquest dilluns i elaborat en 65 ciutats de l'Estat, els aliments frescos han estat, entre els béns bàsics de consum, els que més han augmentat els preus.

Els productes d'alimentació, quan s'acosten les festes, s'encareixen notablement. Ho prova un estudi publicat aquest dilluns per l'OCU, que afirma que els productes habituals del cistell de la compra per Nadal s'han encarit de mitjana almenys un 8,5% en l'últim mes. L'organització de consumidors ha fet el seguiment de preus d'una selecció dels 15 aliments frescos més comuns en els menús nadalencs en diferents supermercats, hipermercats i mercats de Madrid, Barcelona, Bilbao i Sevilla.

Dues de les marques de cremes solars infantils més venudes a Catalunya i l'Estat, Isdin i Babaria, han de retirar del mercat, de comú acord amb l'Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris (Aemps), dos dels seus productes perquè el factor de protecció que anuncien al seu etiquetatge no correspon amb l'eficàcia real que tenen.

Els cotxes microhíbrids o semihíbrids són una tendència dins del món de l’automoció. Els constructors poden esquivar algunes normes ambientals gràcies a aquests vehicles i els consumidors gaudeixen dels avantatges que suposa tenir un cotxe amb etiqueta ecològica.

Destruir la reputació d’un producte és difícil, i encara més la d’una marca consolidada, però no impossible. La força de les entitats de defensa dels consumidors, que emeten informes sobre tota mena de productes i serveis, està en això, tot i que pot ser una arma de doble tall quan se’n posa en dubte la bona fe o la competència. I en el cas de l’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU), és la més mediàtica d’Espanya justament pels seus estudis.

Dues cremes solars infantils de marques reconegudes podrien quedar fora del mercat perquè no ofereixen la protecció anunciada. L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha demanat que es deixin de comercialitzar i d'utilitzar les cremes solars Isdin Fotoprotector Pediatrics Transparent Spray SPF 50+ i Babaria Infantil Spray Protector SPF 50+ perquè el factor de protecció promès no es correspon amb el real. En el cas d'Isdin, la crema ofereix una protecció baixa –de 15–, que és inferior a la meitat de l'anunciada –de 50+–. En el cas de Babaria, la crema es correspon amb un factor de protecció oficial de 30.

La meitat de les marques espanyoles que venen oli d'oliva verge extra en realitat estan comercialitzant un oli de menys qualitat. És la conclusió que es desprèn d'un estudi publicat aquest dijous per l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU), que ha analitzat 41 marques que s'anunciaven com a oli d'oliva verge extra. D'aquestes, un total de 20 no ho eren, segons l'OCU.

La majoria dels usuaris afectats pels retards i les cancel·lacions arran de les vagues de tripulants de cabina de Ryanair de finals de juliol encara no han pogut cobrar les seves indemnitzacions. Això és el que ha denunciat aquest dijous l'organització per la defensa dels drets dels consumidors OCU, que ha llançat una acció judicial contra l'aerolínia per exigir que compleixi amb la normativa.

L'Organització de Consumidors i Usuaris, l'OCU ha advertit aquest dimarts que la pujada de la llum farà que aquest mes de maig sigui el més car d'ençà que va entrar en vigor el preu voluntari per al petit consumidor (PVPC) l'any 2014.

Omplir la cistella de la compra no costa el mateix a Barcelona que a Almeria, ni tampoc a Girona que a Badalona. I, de fet, tampoc entre supermercats. Les diferències entre establiments poden arribar a suposar un estalvi de fins a 3.000 euros l'any en funció de l'oferta que hi hagi a cada localitat. Però quins són els supermercats amb els preus més elevats? Doncs també depèn del tipus d'establiment. Si prenem només els supermercats d'àmbit autonòmic, Catalunya compta amb els més cars.

L'Organizació de Consumidors i Usuaris (OCU) ha presentat aquest dilluns davant l'Audiència Nacional una querella contra l'antiga cúpula del Banc Popular el 2016 per falsedat comptable i estafa als inversors. La querella s'ha interposat contra l'expresident de l'entitat Ángel Ron, l'exconseller delegat Pedro Larena i l'exvicepresident Roberto Higuera, l'empresa que va auditar els comptes de l'entitat PriceWaterhouseCoopers (PwC) i el soci signant d'aquestes auditories.

L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) adverteix de "greus" errors de seguretat pel que fa a la privacitat en dues joguines connectats a internet, la nina Cayla i el robot i-Que, que es poden comprar a través de la xarxa i en botigues de joguines.

L'organització de consumidors OCU ha emprès accions judicials contra els principals fabricants de mòbils per publicitat enganyosa en relació a la capacitat de la memòria dels dispositius. Segons el comunicat que ha enviat avui aquesta associació de consumidors, l'objectiu és aconseguir que els fabricants informin sobre la capacitat real de memòria dels telèfons.