Coincidint amb la crisi al sector ferroviari, en què els preus d'alguns transports alternatius com l'avió es van posar en el punt de mira per part de les organitzacions de consumidors pel temor a pujades abusives, el govern espanyol ha aprovat un reial decret llei amb un mecanisme per poder "limitar preus de serveis o productes" en una situació d'emergència que alteri de manera excepcional l'oferta i la demanda, tal com ha explicat el ministre de Drets Socials i Consum, Pablo Bustinduy, en roda de premsa aquest dimarts, després del consell de ministres.

La investigació de l'accident de tren de diumenge al vespre a Adamuz, que ja ha deixat 42 morts, més d'un centenar de ferits i 43 desapareguts, segueix el seu curs. Instants després de l’accident de tren d’Adamuz, el maquinista de la companyia Iryo va contactar amb el centre de comandament d’Adif a Atocha per advertir que havia patit "una enganxada" a l’altura del municipi cordovès. La comunicació, enregistrada a la caixa negra del comboi i publicada per Eldiario.es, recull la primera descripció del que havia passat, quan el conductor encara no tenia una percepció completa del descarrilament ni de l’abast del xoc amb l’altre tren implicat.

Més del 90% dels telèfons utilitzats per fer trucades a possibles clients en nom d'Endesa són sospitosos de frau. Així ho revela el buscador que va posar en marxa la companyia energètica per donar eines als consumidors per evitar el frau telefònic.

La Generalitat Valenciana ha lliurat aquest dimecres el llistat de les trucades que va fer Carlos Mazón el dia de la dana. Es tracta d’un llistat parcial perquè no inclou les que va fer al matí, ni tampoc les trucades perdudes o les que no va atendre aquell fatídic 29 d’octubre de l’any passat. Una de les novetats de la documentació que va aportar Presidència és que amplia les trucades que va fer fins a la mitjanit i se’n desprèn que no va contactar amb el president del PP, Alberto Núñez Feijóo, fins a les 21.27 hores, quan quan la situació estava totalment desbordada i la catàstrofe ja s’havia cobrat la mort de 229 persones.La gravetat de la situació es posa de manifest en què la trucada entre tots dos dirigents es va repetir només quatre minuts més tard, a les 21.31 hores. Feijóo, quan va visitar València dos dies després de la riuada, va assegurar que havia estat en contacte "en temps real" amb Mazón des de la nit del 28 d'octubre, però posteriorment el PP va rectificar i va afirmar que van parlar la tarda-nit del 29 d'octubre, sense concretar l'hora.

La gran seqüela de la pandèmia en l'àmbit televisiu han sigut les videotrucades. El confinament va normalitzar aquest sistema de connexió en reunions professionals, escoles i trobades familiars. La televisió va aprofitar el sistema per garantir la multiplicitat de veus quan ningú podia sortir de casa. Un cop hem tornat a la normalitat, la videotrucada s’ha mantingut com a sistema pràctic i econòmic de participació televisiva. 

Prevenir el suïcidi, la primera causa de mort no natural del país sobretot entre els joves, és una prioritat de salut pública. El telèfon 024 creat per evitar suïcidis atén unes 300 trucades al dia i ha donat resposta a un total de 34.000 trucades en els quatre mesos que fa que està en funcionament a Espanya. Cada trucada d'auxili és una persona amb una història al darrere. De totes les atencions, unes 1.500 persones han acabat derivant-se als serveis d'emergència, i s'han identificat 585 casos en què el suïcidi estava en curs durant la trucada.

Un somriure telefònic. És el que el client ha de percebre, assegura la Laura (nom fictici), i, per tant, un dels requisits que li exigeixen al call center de Madrid on treballa. Des de fa vuit anys és teleoperadora, una dels 71.682 que hi ha a Espanya, segons les últimes dades de la patronal del sector. Primer ho va ser per a una empresa del sector de la telefonia i l’ADSL, i ara per a una companyia d’assegurances que ha subcontractat el servei d’atenció al client a Konecta, una de les principals companyies call center d’Espanya. “Però hi ha dies que no pots estar contenta perquè no et deixen més de cinc minuts de descans. Imagina’t! Parlant sense parar, acabes amb un mal de cap, de coll, de tot...”, detalla la treballadora en una conversa telefònica amb l’ARA. El seu sentiment anticipa el que s’amaga en un dels costats dels telèfons que omplen les oficines d’aquest sector: ritmes frenètics i estrès.

La directora de l'Institut Pedraforca de l'Hospitalet de Llobregat ha assegurat aquest dilluns que la vigília del 9-N va rebre diverses trucades del departament d'Ensenyament en què la "van pressionar" perquè lliurés les claus del seu centre perquè acollís les urnes de la consulta. La directora, Dolores Agenjo, ha declarat com a testimoni davant del jutge del Tribunal Superior de Justícia de Catalunya (TSJC) que investiga la causa del 9-N, al qual ha dit que, setmanes abans de la consulta alternativa, va assistir a una reunió amb responsables d'Ensenyament en què se li van donar "instruccions" perquè lliurés les claus, cosa que ella va interpretar com un pressió perquè de negar-se podria comportar conseqüències negatives per a la seva carrera professional.

Diverses trucades i missatges de text intervinguts, dins de la investigació pel cas ITV, entre l'exdiputat de CiU al Parlament Oriol Pujol i el seu amic i empresari Sergi Alsina, apunten que el polític va usar presumptament les seves "influències" per facilitar-li l'accés, entre d'altres, al president de la Generalitat, Artur Mas. "Quan sàpigues quin moment de dimarts podem veure'ns amb Mas acabaré d'organitzar l'agenda", li va escriure el 3 de juny del 2011 Alsina a Oriol Pujol en un missatge intervingut que consta en el sumari del cas ITV a què ha tingut accés Europa Press i en què, entre d'altres, estan imputats per suborn en una ramificació d'aquesta causa l'empresari, Oriol Pujol i la dona de l'ex secretari general de CDC Anna Vidal.

A França els treballadors poden ignorar de forma legal els correus electrònics, els missatges i les trucades dels seus caps després de la jornada laboral i a partir de les 18.00 hores. L'objectiu és protegir els professionals de les intromissions digitals relacionades amb la feina en la seva vida privada.

El fort vent que avui ha fet a Catalunya, amb ràfegues que han arribat als 174 quilòmetres per hora, han provocat talls de llum que han afectat prop de 3.000 abonats. La ventada també ha obligat a interrompre la circulació en tres trams de les línies de rodalia R-3 i R-11.

El telèfon d'emergències 112 ha atès 700 trucades relacionades amb les fortes ventades. Les comarques que han generat més avisos han sigut l'Alt Empordà i el Baix Camp, amb un centenar de trucades des de cada comarca, segons ha indicat Protecció Civil. Els Bombers de la Generalitat també han dut a terme, des de les deu d'aquest diumenge al matí i fins a les set del vespre, 181 serveis. Les actuacions dels Bombers han servit per retirar arbres i d'altres objectes que han caigut a la via, així com també per sanejar façanes i retirar mobiliari urbà que havia quedat malmès. En aquest sentit, les comarques gironines han sigut les més afectades, principalment el Ripollès i el Baix Empordà. Protecció Civil manté activades les alertes del pla Procicat per fortes ventades i del pla Inuncat pel mal estat de la mar.