El ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha ratificat la multa de 3,6 milions d'euros que va imposar a Lloguer Segur per pràctiques abusives contra els inquilins després de resoldre el recurs d'alçada interposat per la immobiliària. El departament que dirigeix Pablo Bustinduy considera que aquesta companyia ha vulnerat els drets dels consumidors aprofitant la seva posició de domini de mercat i ha donat per esgotada la via administrativa.

El ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha proposat imposar una multa de 3,6 milions d'euros a Lloguer Segur, després de l'obertura el març passat d'un expedient sancionador per part del ministeri que dirigeix Pablo Bustinduy.

L'associació de consumidors Facua ha informat aquest dimarts que els viatgers afectats per les cancel·lacions de vols del Prat a causa de les protestes ja poden reclamar a les seves aerolínies. Aquest matí, Aena ha cancel·lat 45 vols més per les conseqüències del col·lapse que l'aeroport va patir ahir, fet que augmenta les cancel·lacions fins als 110 vols.

El foc creuat per la gestió del brot de listeriosi pel consum d'una partida de carn entatxonada La Mechá de l'empresa Magrudis –que ja s'ha retirat–, infectada pel bacteri, no s'atura. Si l'executiu espanyol i el govern municipal de Sevilla (on es produeix aquest aliment), tots dos socialistes, ja van criticar la Junta –governada pel PP i Cs– per no haver actuat amb prou diligència a l'hora d'identificar el fabricant de la carn contaminada, ara és l'associació de consumidors Facua la que escomet contra l'òrgan de govern andalús i l'acusa d'haver incorregut a "successió d'errors i falsedats d'extrema gravetat" davant el brot de listeriosi.

Una jove ha denunciat aquest dilluns a Twitter que l'aerolínia Vueling va denegar l'embarcament a la seva germana "per portar un bodi escotat" en un vol Palma-Barcelona d'aquest diumenge. La companyia aèria ha negat en aquesta mateixa xarxa social que la passatgera no pogués enlairar per la seva vestimenta, sinó per la seva resposta "abusiva" cap als treballadors de Vueling que gestionaven l'embarcament.

Facua-Consumidors en Acció ha denunciat aquest dilluns "un forat de seguretat" a la pàgina web de Movistar que ha permès accedir a les dades de facturació dels seus clients, amb el seu nom, domicili, adreça de correu electrònic i numeració, així com el desglossament de les trucades. La companyia ha admès que la fallada informàtica es va produir fa dies, sense especificar-ne quants, i ha afegit que no sabia quin era el nombre de clients afectats però que ja estava tot solucionat, segons ha recollit l'agència Efe.

L'IVA del cinema ha baixat del 21% al 10% aquest dijous (quan ha sortit publicat al BOE), però no ho han fet els preus de les entrades. Ho ha detectat Facua-Consumidores en Acción en una enquesta a 50 cinemes de 26 ciutats espanyoles. El 70% dels cinemes analitzats no han fet repercutir la baixada de l'IVA en el preu de les entrades o han reduït els preus menys del que tocaria.

L'associació de consumidors Facua-Consumidors en Acció ha presentat diverses denuncies per demanar sancions econòmiques a les cadenes de supermercats Carrefour, Dia i Lidl per la seva "taxa rosa fraudulenta" en la venda de maquinetes d'afaitar dirigides al públic femení, que arriben a ser fins a un 171% més cares que altres que tenen característiques idèntiques.

El rebut de la llum se situa des que ha començat el mes de desembre en els 81,87 euros de mitjana, fet que suposa més de 10 euros pel que fa a la factura del mes d'agost, segons ha denunciat aquest dimarts Facua-Consumidors en Acció. En concret, en els primers 25 dies de desembre, que suposarà un encariment en la factura per quart mes consecutiu, l'increment en el rebut ha estat del 3,2% per a un usuari mitjà.

L'organització de defensa dels drets dels consumidors Facua ha denunciat 13 entitats bancàries davant el Banc d'Espanya, el ministeri d'Economia i l'Agència Espanyola del Consum, Seguretat Alimentària i Nutrició (Aecosan) del ministeri de Sanitat. La plataforma veu "irregularitats" en el reial decret llei aprovat al gener que donava als bancs la potestat d'arribar a acords extrajudicials amb els clients afectats. Davant aquesta situació, Facua denuncia que les entitats posen "traves" a l'hora d'atendre les reclamacions.

La Generalitat eleva el to de les crítiques contra el govern espanyol pel col·lapse de les darreres setmanes al control de passaports de l'aeroport del Prat. La portaveu del Govern, Neus Munté, ha acusat l'Estat de "sabotatge i boicot premeditat" a l'aeroport, que porta setmanes sotmetent els viatgers a llargues cues de fins a tres hores per passar aquest tràmit.

De moment, Telefónica es deslliura d'haver de donar explicacions sobre les successives pujades que ha imposat al seu paquet Movistar Fusión. L'associació de consumidors Facua havia interposat una demanda col·lectiva el 2015 contra la companyia per l'encariment d'aquesta tarifa de manera unilateral. Ara, però, el titular del jutjat mercantil número vuit de Madrid ha arxivat el cas, no per considerar que Telefónica va actuar de manera correcta, sinó per "inadequació processal" de la demanda.

Milers d’usuaris encara recorden que l’eslògan amb què Telefónica va llançar el 2012 Movistar Fusión garantia el mateix preu “per sempre”. Cinc anys després, aquest paquet que inclou telèfon fix i mòbil, ADSL o fibra i televisió ha pujat de preu múltiples vegades i, si les autoritats no ho eviten, continuarà pujant. En els últims mesos, les tres grans companyies de telefonia d’Espanya han tornat a posar-se d’acord per anunciar l’encariment de tarifes. I, a més, de la mateixa manera. No és que a partir d’ara ofereixin nous paquets més cars o que els seus serveis costin més als nous usuaris, sinó que s’encareixen els preus dels productes ja contractats. Això sí, a canvi de més prestacions i encara que el consumidor no les demani.

Barcelona, les vuit del vespre. Una fletxa indica que els lavabos del centre comercial El Triangle, ubicat a la plaça de Catalunya, són a les plantes inferiors. Hi arribareu baixant unes escales situades en un lateral del centre. Però el que us trobareu no són pas uns lavabos convencionals. L’entrada recorda la del metro: un sever torniquet metàl·lic impedeix el pas, i per fer-lo rodar heu d’introduir-hi 70 cèntims.

L'organització de consumidors FACUA considera "il·legal" la mesura de FIBA Europa d'obligar les jugadores a portar roba més ajustada per fer el bàsquet femení "més atractiu", una iniciativa que ha qualificat de "sexista".