Les xarxes socials: una falsa panacea

Les noves tecnologies i les xarxes socials són perilloses. Facebook, Twitter, webs... Poden enganyar. I no em refereixo als problemes (addicció, ànsia, etc.) que provoquen als pobres usuaris finals. No. ¿Sabeu quants desastres poden provocar a les empreses? ¿Sabeu quants empresaris es deixen engalipar i pensen que una simple pàgina de Facebook o un community manager (mal pagat) pot solucionar problemes de vendes? ¿Sabeu quanta gent no ha entès la dificultat del món de les xarxes socials i de les webs, que ens estan venent com si fos la panacea?

Un altre efecte col·lateral? El màrqueting separat del comercial. Com que ara s’entén que el màrqueting és online, s’ha creat un mur entre aquest dos mons quan, en realitat, haurien d’anar junts. No deixem de banda el món físic! Per exemple, un bon punt de venda en una zona prime ajuda a fer més marca que moltes accions a internet. Mireu Apple amb els seus megastores. Barcelona és un aparador que moltes empreses d’aquí no aprofiten.