Enrique Alcántara-García: “Els hotelers ens veuen com a enemics perquè som competitius”

BarcelonaEnrique Alcántara-García Ferreiro, enginyer industrial i MBA per l’Iese, és fundador de RentTheSun, una companyia d’apartaments turístics. Acaba de ser escollit nou president de l’Associació d’Apartaments Turístics de Barcelona (Apartur), en substitució de David Riba. El nou president es proposa ara impulsar la professionalització del sector, garantint-ne la sostenibilitat dins del model turístic de la ciutat de Barcelona.

Com planteja la seva presidència?

El 2015 serà un any clau. El nostre sector té una mala imatge. A més, és un any electoral i hi ha un debat obert sobre el model turístic de Barcelona. Som un sector important dins del turisme i és important que expliquem què volem fer.

Què representen els apartaments turístics dins el sector?

Tenim uns 36.000 llits. I els hotels tenen al voltant dels 100.000 llits. Més o menys suposem una tercera part, i estem creixent.

¿El seu objectiu és acabar amb la moratòria de llicències?

No. L’objectiu és desenvolupar una activitat sostenible i que el nostre sector s’integri bé dins la ciutat.

¿Com ho faran després de les protestes de l’estiu a la Barceloneta?

Fins al 2014 ens hem centrat molt en la qualitat del client. A partir del 2015 el lema serà que tinguem cura del veí més encara que del client. Fem un gir. Volem crear una oficina d’atenció al veí, 24 hores al dia i set dies a la setmana, on tothom que sigui veí d’un pis turístic hi pugui trucar. Aquesta oficina haurà de detectar els problemes i solucionar els punts negres de convivència.

¿En any d’eleccions municipals intentaran crear ponts amb els candidats?

Sí, evidentment. La discussió sobre el turisme a Barcelona és fonamental en aquestes eleccions.

Quin és el perfil de turista que va als apartaments?

Familiar. El debat fonamental és quin model de turisme volem per a Barcelona. Estic convençut que, dins d’aquest model, el de les famílies és irrenunciable. I si ho preguntes a les famílies, volen allotjar-se en habitatges d’ús turístic. Quan ho proven no tornen als hotels. És veritat que també ens ve gent jove, però ens falten eines per fer fora un client molest. Volem seure amb l’Ajuntament i treballar-hi.

Quin és l’impacte econòmic del sector dels pisos turístics?

És una cosa que intentem mesurar. Diria que almenys és una tercera part de l’impacte que tenen els hotels. Potser els clients tenen un impacte diferent en el comerç, van més a les botigues de proximitat o als mercats, més de barri. Els apartaments turístics són una eina fabulosa de redistribució del turisme en la ciutat.

¿Els hotelers els veuen com a enemics?

Sí, perquè el turisme ha crescut molt a Barcelona, però els seus marges i el preu mitjà no ha pujat, perquè aquest turista nou no va als hotels, busca un altre model. Nosaltres tenim una proposta de valor més alta que la seva al mateix preu. Competir amb això per a un hoteler és molt difícil.

Actuen molt de lobi els hotelers?

Sí. Tenen tanta força que a Ciutat Vella estan permetent hotels però no han permès edificis de pisos turístics. Tenen molta força.

Hi ha molts pisos turístics il·legals?

A Ciutat Vella sí, a fora no tenia cap sentit fins ara, però ja veurem què passa amb les moratòries.

Sou a Turisme de Barcelona?

Sí. La Generalitat i Turisme de Barcelona funcionen molt bé, fan una bona promoció. Però tenim un problema enquistat a l’Ajuntament, que no ens estan tractant igual que tracten als hotelers. Hi ha una pressió hotelera molt gran perquè som una competència molt forta i molt bona. Ells han de defensar el seu negoci. Però el model de negoci ha canviat.

Ha crescut gaire el sector?

Hi ha una mica més de 9.000 llicències. El que s’hauria de veure és quants apartaments hi havia abans sense permís. Però el creixement és limitat, perquè la rendibilitat dels pisos turístics ha caigut molt els últims anys. Això limitarà el creixement.

¿Hi haurà una consolidació del sector?

Al sector hoteler no ha passat. No té per què. A més, les economies d’escala no són tan grans.

Quin preu i quina ocupació tenen?

Entre el 60% i el 70% d’ocupació. El preu mitjà és més difícil de calcular, podria ser 40 euros per llit i nit, però això depèn molt de l’apartament.

¿Hi haurà bombolla hotelera a Barcelona?

Jo crec que el turisme continuarà creixent. Barcelona ha de ser una capital del turisme mundial. Algun projecte no anirà bé, però no crec que hi hagi bombolla.

¿Airbnb i altres aplicacions són una competència?

Nosaltres també tenim pisos turístics a internet. El que és important és controlar les llicències, d’Airbnb o de qualsevol altra plataforma.