Un fals creuer per a jubilats i un viatge de noces inexistent: jutgen una agència de viatges per quaranta estafes

BarcelonaEl que semblava una agència de viatges familiar va acabar acumulant més de 160.000 euros en estafes. Desenes de persones que els van contractar per aconseguir vols, allotjament, transports i excursions al seu destí de vacances els van deixar a l'estacada. Els viatges no s’havien arribat a contractar mai, o s’havien anul·lat tan bon punt les víctimes havien pagat als intermediaris. De vegades les vacances sí que existien, però en condicions molt diferents de les que havien pactat, com va passar a un grup de jubilats que esperaven un creuer per les illes gregues i es van veure malvivint en un alberg.

Una parella i la seva filla de Sabadell s’exposen a sis anys de presó i una multa de 5.400 euros per aquesta estafa que l'Audiència de Barcelona jutja aquesta setmana. La Fiscalia els atribueix un total de 44 enganys entre el febrer del 2016 i el desembre del 2019. Quan els primers enganys van aparèixer a mitjans de comunicació i xarxes socials el comerç va canviar el nom per passar desapercebut. Així, Moment Feliç Viatges SL va passar a ser Viajes World Frank SL, i més endavant Cruceros y Vacaciones SL. Al final també van fer servir el nom de Nautàlia al rètol del local, tot i que aquesta agència no hi estava relacionada.

Una de les presumptes estafes que es jutjaran és el cas d'un grup de quinze persones, totes d’entre 60 i 85 anys, que es van veure “tres dies malvivint, sense poder-se rentar ni poder dormir en condicions” i patint atacs d’ansietat quan havien pagat 900 euros cadascun per a un creuer a les illes gregues, segons explica l'escrit d'acusació de la Fiscalia. La travessia havia de començar a Venècia, on arribarien en avió des de Barcelona. Un cop a l'aeroport, van descobrir que el seu vol no era el que els havien anunciat sinó un que sortia dotze hores més tard. El retard va fer que no arribessin a temps per embarcar al creuer i van acabar dormint en un alberg de lliteres, sense sopar ni esmorzar. 

L’engany de l’agència va continuar fent-los creure que podien reenganxar-se al creuer si viatjaven en un bus de matinada. Per aquest trajecte van pagar 1.800 euros. Els acusats també els van fer creure que podrien enxampar el vaixell si volaven fins a Bolonya, però els vols no estaven inclosos en totes les despeses que ja havien assumit. Durant el viatge, els afectats es van gastar fins a 2.700 euros més dels que ja havien pagat per sufragar trasllats, manutenció i els vols de tornada a Barcelona, que també els havien fet creure que estaven inclosos.

Vols inexistents

En la majoria d'enganys, mai es va contractar el viatge promès malgrat que els afectats l’havien pagat a l’agència. Va passar amb tota mena de destins: Nova York, Tailàndia, Mallorca, les Maldives, Costa Rica, Egipte, Equador, el Canadà, Grècia, Croàcia... També a una parella que havia entregat uns 2.000 euros per un viatge de noces inexistent a les Canàries, i a una agrupació de jubilats de Barberà del Vallès que va pagar 2.500 euros com a senyal per a un viatge de 50 socis durant cinc dies. En un altre cas, dues dones van pagar 650 euros cadascuna per volar a Cuba amb escala a Frankfurt, però a l’hora de la veritat, els bitllets entre la ciutat d’escala i el destí final no existien, i van haver de pagar 890 euros per poder tornar a casa.

Un altre exemple dels enganys és el d'una família que va descobrir quan ja havia arribat a Nova York que l’allotjament dels fills menors no estava inclòs en la reserva. De fet, tal com descriu l'escrit d'acusació de la Fiscalia, a vegades l’agència prometia unes condicions de viatge i en contractava unes altres "de qualitat molt inferior a la pactada o en condicions summament perjudicials" per les víctimes que no havien acceptat. D’aquesta manera guanyaven els diners de la diferència entre un viatge tot inclòs i un altre en què els afectats es trobaven, sobre la marxa, que havien de tornar a fer front a les despeses d’allotjament, manutenció i transport.