Un 184% d'alarmes més en llars catalanes: "No dissuadeix, però avisa"

BarcelonaLa trucada és per un problema del rúter, ja que l'internet no acaba de funcionar. Quan ja s'han fet les gestions necessàries, l'operador vol dir una darrera cosa abans de penjar: pregunta al client si té alarma a casa, i deixa caure que tenen una oferta difícil de rebutjar. Una altra persona acudeix a un banc per domiciliar la seva nòmina. La conversa vira, de nou, cap a una alarma: també tenen una oferta que n'abarateix molt el preu. Són dues situacions anecdòtiques, però que demostren com les alarmes per evitar robatoris estan presents en el nostre dia a dia. N'ofereixen les companyies telefòniques, els bancs, i en alguns casos són necessàries per poder firmar una hipoteca.

Al maig de l'any 2025, a Catalunya hi havia 858.093 alarmes privades connectades a la central receptora. En 15 anys, aquesta dada s'ha multiplicat un 184%, segons les dades de l'Associació Catalana d’Empreses de Seguretat (Acaes). I això, evidentment, fa que el de la seguretat privada sigui un mercat a l'alça. Segons els balanços de l'Asociación Profesional de Compañias Privadas de Servicios de Seguridad (Aproser), l'any 2023 el valor d'aquest mercat se situava pràcticament als 6.000 milions d'euros, amb un creixement interanual de gairebé el 6%. De tot aquest valor, el 50% fa referència al mercat de les alarmes.

David Mulero és CEO de Mood Seguridad i també és el vocal d'Instal·lacions d'Acaes, i lamenta que el boom de les alarmes no sempre va acompanyat d'una millora de la seguretat de les cases. Critica que alguns d’aquests sistemes són "solucions que generen una perillosa falsa sensació de seguretat", afirma. Critica que sovint s'ofereixen els mateixos paquets per a domicilis molt diferents, quan les necessitats d'un pis no són les mateixes que les d'una casa. "És una estratègia basada en el volum, de quantitat i no qualitat", lamenta. Per això, des de l'Associació volen deixar clar que l'alarma no és un producte de "consum ràpid" i que l'atenció hauria de ser personalitzada, analitzant tots els punts dèbils d'una casa.

En la mateixa línia, serrallers i fonts dels Mossos d'Esquadra avisen que tenir alarma no és una garantia perquè no t'entrin a robar. "Res més lluny de la realitat –afirmen–. És una eina molt bona per saber que han entrat, però no impedeix que entrin. No dissuadeix, només avisa", conclou. Els lladres no se solen estar més de tres minuts en una casa. I en molts casos, entre que l'alarma s'activa, s'avisa el propietari i s'acaba avisant la policia passen més de 20 minuts. La gran quantitat d'alarmes que hi ha connectades també provoca, segons Mulero, una gran inversió de recursos públics per poder respondre als avisos. Ho exemplifica dient que el 2024 el 76% dels avisos d'alarmes que van rebre els Mossos van resultar ser falsos. I això que l'operador de la central d'alarmes ja fa un primer filtratge.

Els vigilants

Des d'Acaes també detecten una altra dinàmica a l'alça, sobretot en blocs privats: cada cop més gent opta per contractar vigilants de seguretat privada. Alguns blocs de la part alta de Barcelona, de fet, han canviat els conserges per vigilants. "Ens hem de fer veure, perquè els lladres sàpiguen que hi som", comenta un vigilant del barri de la Bonanova. Una de les urbanitzacions pioneres va ser la de la Lucía, també a la zona alta de la capital catalana. Fa més de 20 anys que tenen un vigilant que va fent rondes entre els carrers de cases. Explica que no sap ben bé per què, però l'octubre del 2024 el van deixar de pagar, i va haver-hi una onada de robatoris. Els seus pares estaven a dins de casa, a la planta baixa, i els lladres es van colar per una finestra oberta del tercer pis. "Cada dia durant aquell mes van entrar en cases dels nostres veïns, fins i tot vam fer un Excel amb tots els robatoris", afirma. Tenen alarma, però com que estaven a dins de casa estava desconnectada. "Estàvem a casa, ens vam sentir molt vulnerables", recorda. Ara, tornen a tenir vigilant i han fet un grup dels veïns per comunicar qualsevol sospita.

De fet, cada vegada hi ha més vigilants de seguretat. Segons les dades de la conselleria d'Interior a les quals ha tingut accés l'ARA, l'any 2024 hi havia 17.299 vigilants registrats a Catalunya. El 2019 només n'hi havia 13.879. Es tracta d'un augment constant que fa que cada any assolim el record de treballadors d'aquest sector. Les empreses, però, es mantenen més estables: l'any 2019 n'hi havia 204 d'inscrites al registre d'Interior, i enguany n'hi ha 201.