Dinamarca deixa de repartir cartes
La decisió s'explica pel descens de la demanda d'aquest servei i per la digitalització creixent al país
BarcelonaChristian Bækgaard puja a la bicicleta amb l'armilla i els paquets com cada dia i es prepara per repartir el correu com ha fet els últims vint anys. Però aquest dimarts és diferent; entregarà la seva última carta. L'empresa postal pública danesa, PostNord, deixa de recollir i repartir el correu i posa fi d'aquesta manera a una tradició de més de 401 anys. "És trist, però venen nous temps", declara Bækgaard a l'ens públic de radiodifusió Danmarks Radio.
Dinamarca és el primer país europeu a prendre una decisió així, impulsada per la caiguda de la demanda: durant els últims 25 anys el volum de cartes ha disminuït un 90%. Des de l'any 2000, quan es va assolir la xifra rècord de 1.500 milions, el nombre de cartes enviades pels danesos s'ha desplomat fins als 122 milions l'any passat.
Fa temps que l'estat danès avança cap a aquest horitzó. El 2014 ja va decidir que totes les comunicacions de les autoritats amb els ciutadans s'emetrien de forma digital. I el pas definitiu va ser el 2023, quan una nova llei va posar fi a l'obligació de servei universal a Dinamarca (que obligava les empreses postals a donar servei amb un preu assequible) i, de facto, va privatitzar el mercat, després que PostNord acumulés pèrdues milionàries.
"El mercat de cartes ja no és rendible", afirma Kim Pedersen, directora executiva de PostNord. I com menys se n'enviïn, més alt serà el cost unitari de gestionar-les. "Els danesos ja gairebé no reben cap carta. Fa anys i anys que baixa", diu.
Una tendència global
Fa temps que les oficines de correus de tot el món veuen com el volum de cartes s'esfondra i se substitueix per correus electrònics, missatges de text o per les xarxes socials. En canvi, l'enviament de paquets es dispara. "Als danesos els encanta comprar en línia", afegeix Pedersen. "El comerç electrònic global està creixent significativament i nosaltres ens hi movem".
Dinamarca no és cap cas aïllat. El 2022 es van enviar 161.000 milions de paquets arreu del món i es preveu que la xifra arribi als 256.000 milions el 2027, segons The Economist. Davant del canvi a la digitalització, molts serveis de correu postal estatals estan registrant pèrdues enormes. El Servei Postal dels Estats Units va informar aquest novembre de pèrdues anuals que s'enfilaven als 9.000 milions de dòlars. El dels Països Baixos també acumula pèrdues i ha descrit el model d'"insostenible" sense suport extern. Per això, molts serveis de correus tradicionals aposten per canviar el model i adaptar-se als nous temps, amb serveis de logística, diversificant el model i reduint la plantilla.
Dinamarca viurà una altra transformació: PostNord ha retirat les 1.500 bústies vermelles que hi havia repartides arreu del país. 1.000 de les bústies que ja s'han desmantellat van sortir a la venda a principis de mes amb un preu de 2.000 corones i es van exhaurir en només tres hores.
Una altra via
Malgrat tot, els danesos podran continuar enviant i rebent cartes. Això sí, s'hauran de dirigir a les sucursals de l'empresa privada Dao, que assumirà a partir del dia 1 la distribució de missives arreu del país. Dao, que es dedica des de fa anys al repartiment de diaris, revistes i paquets, calcula que el nombre de productes repartits s'enfilarà el 2026 de 150 a 210 milions, i que uns 70 milions correspondran a cartes.
"Esperem que les cartes que quedin siguin per a ciutadans que volen seguir rebent-les d'aquesta manera", va declarar a l'agència danesa Ritzau el director de Dao, Hans Peter Nissen, que es va comprometre a agilitzar el servei i a no deixar de banda les zones rurals del país.
Dels 2.200 treballadors de PostNord, 1.500 seran acomiadats, i a la resta se'ls han ofert llocs en altres parts de l'organització, segons va anunciar el març la companyia. Un d'ells és Christan Bækgaard que, després de Cap d'Any, canviarà la bicicleta pel cotxe i distribuirà paquets a Gladsaxe.
"Avui dia reparteixo principalment cartes del banc, factures i recordatoris. Abans també hi havia moltes cartes personals i més postals de Nadal", diu Bækgaard, que afegeix que trobarà a faltar la gent a qui reparteix cartes en bicicleta.