El discurs contra la immigració cala entre els usuaris de serveis socials

BarcelonaDe tenir un cotxet per a criatures totalment de franc a passar per davant dels ciutadans autòctons per rebre una atenció sanitària o una prestació social. Són els rumors que alimenten els discursos d'odi contra els migrants, que sense cap base s'escampen entre una societat que ha vist com, malgrat les millores macroeconòmiques, hi ha molta precarietat social. La degana del Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya, Laura Morro, ha advertit que les professionals dels serveis socials municipals bàsics intenten desmentir que hi hagi un tracte favorable cap al veí d'origen estranger alhora que solucionen els problemes que plantegen els usuaris.

Les treballadores socials relaten com molts cops es troben que usuaris autòctons "mostren la seva ràbia" per la tardança a rebre un servei o prestació a causa de la falta de pressupost o les llistes d'espera culpant els estrangers de tenir un privilegi. "És mentida —afirma contundent Morro—. És fals que les ajudes les acapari la població immigrada, perquè es donen a les persones que més les necessiten".

A les oficines dels serveis "no hi ha discriminació per origen" dels usuaris, insisteix la degana, que també subratlla que no es pot responsabilitzar la ciutadania de creure's aquests rumors perquè en realitat responen al sentiment "d'abandonament de les administracions, perquè no els ajuden". Per a les professionals que han de donar cada dia la cara, la situació de vegades és força "desagradable" perquè fins i tot en alguns llocs aquest malestar té una expressió violenta.

El problema, segons Morro, és que la gran majoria de les retallades del 2008 encara no s'han revertit, malgrat l'augment del cens de població catalana i, sobretot, de la complexitat dels casos que les professionals han d'acompanyar, agreujada per les dificultats per mantenir l'habitatge o l'augment de casos de trastorns de la salut mental.

Una pugna "per les molles" del sistema

La diagnosi del col·legi professional coincideix amb la que ja fa un temps repeteix la Taula del Tercer Sector Social, que alerta de les tensions entre nosaltres i elsaltres, també en barris amb més vulnerabilitat i exclusió social. "En realitat, és una pugna per les molles del sistema social, que és molt dèbil i deixa molta gent desatesa", afirma una treballadora que evita donar el seu nom.

Sobre per què la cobertura de prestacions socials a Catalunya és molt baixa i les ajudes no arriben a qui les necessita, Morro ha subratllat que hi ha una part de "vergonya" a entrar als serveis socials perquè un gruix de la població consideren que no hi tenen dret, ja que ho associen a la pobresa extrema, i alhora també ha assenyalat l'excés de burocràcia, que en dificulten la tramitació.