ISS resisteix integrant serveis i factura 550 milions el 2014
El grup de serveis ISS Facility Services resisteix la crisi gràcies a l’especialització cap a un nou àmbit: el dels serveis integrats. Consisteix a oferir als clients serveis conjunts que van des de la neteja fins a la jardineria, el manteniment i la restauració en lloc d’oferir-los separadament. L’estalvi que suposa aquesta alternativa és el que ha permès a l’empresa resistir la crisi mentre el sector queia un 4% l’any passat, segons va explicar ahir el president d’ISS a Espanya, Joaquim Borràs. L’empresa, filial del grup danès ISS i amb seu a Barcelona, va facturar 550 milions d’euros el 2014, pràcticament el mateix que un any abans.
La filial de serveis integrats, creada en plena crisi fa tres anys, és el principal pol de creixement de l’empresa, tot i que encara és petit en termes absoluts. Aquesta branca va aportar 60 milions d’euros a ISS l’any passat, un 10% de la facturació total. L’objectiu de l’empresa és aconseguir que aquest pes de la divisió de serveis integrats es dupliqui el 2018. La solució d’aglutinar serveis ja s’ha aplicat en contractes amb empreses com Abertis i HP i també al sector bancari, en el qual tenen diversos contractes, com va explicar Borràs. Ara la idea és sumar-hi també les administracions públiques, que encara veuen “amb por” aquesta oferta, segons el directiu. L’empresa té adjudicats molts concursos amb diferents administracions i hospitals públics, als quals ofereix de manera individualitzada tasques de neteja, restauració o manteniment.
Nou conveni col·lectiu a mida
La solució de serveis integrats implica que els treballadors siguin més polivalents. Per exemple, que una treballadora de neteja pugui en un moment donat fer tasques de manteniment assequibles o de jardineria. Aquesta polivalència fa necessari un conveni col·lectiu a mida que aglutini aquesta “multifuncionalitat”, segons Borràs, que explica que el text ja s’està negociant amb els sindicats a Madrid i podria veure la llum a l’estiu.
