La UE amenaça TikTok amb una multa milionària pel seu disseny addictiu

Brussel·lesNova ofensiva de la Comissió Europea contra les grans tecnològiques. Brussel·les ha anunciat aquest divendres que ha conclòs de manera "preliminar" que TikTok incompleix la normativa europea en matèria digital pel seu disseny addictiu. L'executiu comunitari denuncia que la xarxa social té scroll infinit -desplaçament infinit de contingut-, l'autoplay -reproducció automàtica dels continguts-, notificacions mòbils i un sistema de recomanacions "altament personalitzat".

La investigació de la Comissió Europea indica que TikTok "no ha avaluat adequadament" com aquestes funcions addictives podien perjudicar el benestar físic i mental dels seus usuaris, inclosos els menors d'edat i els adults vulnerables. En concret, Brussel·les critica que "recompensi constantment els usuaris amb nou contingut". "Certes característiques de disseny de TikTok alimenten la necessitat de continuar desplaçant-se i posen el cervell dels usuaris en mode de pilot automàtic", diu el comunicat emès per l'executiu comunitari.

Brussel·les també indica que la investigació "demostra" que aquestes eines poden provocar "un comportament compulsiu i reduir l'autocontrol dels usuaris". A més, la Comissió Europea critica que TikTok "va ignorar indicadors importants de l'ús compulsiu de l'aplicació", com ara el temps que els menors passen a TikTok a la nit, la freqüència amb què els usuaris obren l'aplicació i altres indicadors potencials.

La Comissió Europea també lamenta que la xarxa social xinesa no implementa mesures "eficaces" per mitigar els riscos derivats del seu "disseny addictiu". "Les eines de gestió del temps de pantalla i les eines de control parental, no semblen reduir eficaçment els riscos derivats del disseny addictiu de TikTok", conclou Brussel·les. Així, l'executiu comunitari exigeix a TikTok que canviï el "disseny bàsic del seu servei".

L'amenaça de la multa milionària

La Comissió Europea avisa TikTok que si no col·labora amb les autoritats comunitàries i fa els canvis necessaris en el disseny de la xarxa social s'arrisca a una multa milionària, que pot arribar a suposar el 6% de la facturació mundial de la companyia. No seria la primera vegada que Brussel·les aplica una sanció econòmica d'aquestes magnituds contra una gran tecnològica.

Sense anar més lluny, el desembre passat la Comissió Europea va sancionar amb 120 milions d'euros a la xarxa social 'X' —l'antic Twitter— per incomplir la legislació comunitària, una quantitat que suposa al voltant del 5% de la facturació mundial de la companyia del magnat Elon Musk. En aquest cas, però, Brussel·les va decidir multar X sobretot pels verificadors dels comptes de la xarxa social, que ja no s'atorguen segons factors com pot ser, per exemple, la popularitat o la importància d'alguns comptes per l'opinió pública, sinó que es pot aconseguir senzillament pagant una quota mensual. En aquest sentit, fonts de la Comissió Europea denuncien que hi ha actors, sobretot polítics, que abusen d'aquesta falsa notorietat que els dona el fet de tenir un compte verificat, fins i tot quan no hi ha una persona en noms i cognoms darrere de l'usuari.