Un error intern ha causat la caiguda de Facebook i Instagram

BarcelonaFacebook i Instagram han deixat de funcionar aquest dimarts al matí cap a les 7, hora catalana, tal com s'ha pogut notar en les queixes dels usuaris a Twitter i en alguns mitjans digitals. Tot i que al cap d'una hora s'ha començat a recuperar el servei ha estat una fallada a nivell mundial i alguns usuaris ni tan sols han pogut veure un missatge d'error de Facebook en què es podia llegir: "Ho sentim, alguna cosa va anar malament. Hi estem treballant i ho arreglarem tan aviat com puguem".

El compte oficial d'Instagram ha admès d'entrada el problema: "Som conscients d'un tall en el servei que afecta Instagram, i estem treballant en una solució. Gràcies per la vostra paciència", ha piulat. Tot i que després ha esborrat el tuit, el podeu trobar encara aquí.

S'ha especulat amb el fet que darrere de les fallades podria haver-hi les grans nevades a la Costa Est dels EUA, i fins i tot hi ha mitjans que han parlat d'un possible atac informàtic, perquè en aquell moment hi ha hagut força atacs distribuïts de denegació de servei (DDoS) contra els EUA, però Facebook ho ha descartat. El grup de pirates informàtics Lizard Squad, que va fer caure les xarxes de PlayStation i Xbox Live per Nadal, fins i tot ha donat a entendre que n'era l'autor en un tuit.

Ara, un portaveu de Facebook ho ha desmentit a la BBC. Ha explicat que el problema no l'ha causat cap atac informàtic i n'ha admès la responsabilitat. "Ha passat després que hàgim introduït un canvi que ha afectat els nostres sistemes de configuració", ha explicat, i ha afegit que han treballat ràpid "per solucionar el problema". Cap a les vuit del matí alguns usuaris han començat a recuperar el servei, segons ha pogut comprovar aquest diari.

Amb tot, no només Facebook i Instagram han patit problemes. Els responsables de l'aplicació de contactes Tinder també han admès una caiguda, tot i que amb més sentit de l'humor: "Que tothom entri en pànic! Tempesta de neu? Corea del Nord? #TindernetApocalypse":