Caprabo declara la guerra dels preus a Mercadona
L'empresa del grup Eroski compara preus amb la valenciana i torna als clients la diferència si n'hi ha
Barcelona.Caprabo es vol treure de sobre la imatge de ser un supermercat car. I, per fer-ho, ha dissenyat un atac a la línia de flotació del líder del mercat a Catalunya i a Espanya, Mercadona, i a la seva estratègia d'oferir sempre preus baixos i de reducció de costos.
La companyia d'origen català controlada pel grup Eroski ha iniciat una agressiva campanya, batejada com El Comparador , que pretén comparar els preus de més de 2.000 referències dels seus establiments amb les equivalents de Mercadona. Aquesta comparació es fa de manera automàtica quan el client va a comprar i, si la compra fos més cara a la cadena de súpers valenciana, Caprabo donarà un cupó al client per bescanviar-lo en la pròxima compra. El moviment de Caprabo va en la mateixa línia que el que va anunciar a l'abril, que consistia en una rebaixa en el preu de més de 2.000 productes de manera permanent. La crisi i el canvi de prioritats dels consumidors han fet guanyar molt terreny a Mercadona i als súpers hard discount, com Lidl i Aldi .
En conjunt, segons les dades de Kantar Worldpanel, aquests supermercats van tenir un 32,3% de quota a l'estat espanyol el 2012, i van ser líders per primer cop, per davant del canal tradicional. A Catalunya, aquest canal encara supera els súpers low cost , però aquests últims ja han guanyat la batalla als supermercats habituals, com Capbrabo. Mentre que Mercadona i els hard discount tenen una quota del 28,4%, els els súpers tenen una quota del 20,1%. En 10 anys, els supermercats low cost han guanyat un 50% de quota, i des del 2010 gairebé un 20%.
Principal rival en comparacions
La iniciativa de Caprabo s'emmarca, doncs, dins del canvi radical que ha patit el mercat en els últims anys. Altres empreses, com El Corte Inglés, també van anunciar que rebaixarien el preu d'algunes de les seves referències. Caprabo ha escollit Mercadona per comparar els seus preus perquè la meitat dels clients de la cadena de súpers que comparen preus ho fan amb Mercadona, segons explica la companyia en el document de preguntes freqüents de la campanya que té disponible a la seva web.
Un portaveu de Caprabo va assegurar que l'empresa no comentarà la campanya fins a la setmana que ve, quan la presentarà oficialment.
Perquè es comparin els preus amb els de Mercadona, el client haurà de tenir una targeta de fidelitat de Caprabo. La comparació es farà en passar per caixa, i es comprovaran els preus que apareixen a la web de Mercadona d'aquell mateix dia, gràcies al buidatge que farà una companyia externa. Entre els 2.000 productes inclosos en la comparació n'hi ha de marca blanca (molt més present a Mercadona que a Caprabo), però també frescos i de marca del fabricant, segons el document de preguntes freqüents.
A més, l'empresa es compromet a afegir a l'eina de comparació tots els productes equivalents als de Mercadona que hi hagi als seus prestatges. D'aquesta manera, si un client detecta un producte que no hi és, podrà suggerir que s'inclogui. Segons la companyia, aquesta campanya s'emmarca en la seva "política general de preus", un fet que indica que podria ser permanent.
