El Govern anuncia la gratuïtat del 012 en el termini d'un any

La portaveu del Govern, Patrícia Plaja, ha anunciat aquest dimarts que el 012, el telèfon on els ciutadans poden sol·licitar informació a la Generalitat, serà gratuït. Ha especificat que serà en el termini "màxim" d'un any, tot i que ha admès que encara no podia especificar-ne la data.

Plaja ha explicat que quan es posi en marxa anirà acompanyat d'una campanya informativa perquè els ciutadans sàpiguen quan en poden fer ús. Alhora, la portaveu ha explicat que s'eliminarà la cita prèvia obligatòria davant l'administració per evitar la "bretxa digital", de manera que a partir d'ara serà voluntària. Plaja ha dit que es tracta d'una "bona praxi" que hauria d'aplicar l'Estat, en concret Hisenda.