La nova web s'estructura segons edat i perfil d'usuari per tal de personalitzar la informació: infants, adolescents, joves, professionals i ciutadania. Quan l'equip d'atenció rebi un nou cas, actuarà com havia fet fins ara amb el telèfon d'Infància Respon, i el derivarà a la unitat de detecció i prevenció del maltractament infantil (UDEPMI) en cas que sigui necessari. La informació que es traslladi a través de Tot OK? serà confidencial i els usuaris podran escriure als diferents canals les 24 hores del dia tots els dies de l'any.
Drets Socials
Tot OK?: la nova pàgina web per detectar casos de violència infantil i adolescent
1 min
El departament de Drets Socials ha presentat Totok.cat, una nova plataforma per detectar casos de maltractament i violència contra infants i adolescents. Fins ara, es podia denunciar al telèfon d'Infància Respon, que el 2024 va rebre 11.028 trucades. Ara també hi haurà un xat en línia i WhatsApp.
La nova eina vol apropar-se als infants i adolescents, que només representen el 6,7% de les trucades i que no utilitzen la via telefònica. Per això, ara podran escriure un missatge en un dels dos canals per parlar amb un professional que els escoltarà i orientarà. La consellera de Drets Socials i Inclusió, Mònica Martínez, assegura que "hi ha un grau elevat de no denúncia" i que, així, esperen detectar més casos.
Informació personalitzada
