Restablert el servei de telefonia mòbil de Jazztel

BarcelonaLa companyia de telecomunicacions Jazztel ha restablert el servei de trucades i dades a les dues de la matinada d'aquest dijous, després de patir una avaria que ha deixat sense servei aquest dimecres "un nombre important" d'usuaris, segons ha reconegut la mateixa empresa al seu compte oficial de Twitter.

Jazztel ha avançat que tots els clients afectats rebran una compensació sense que hagin de fer la reclamació. En aquesta línia, l'associació d'usuaris Facua informa que l'operadora els ha comunicat que aviat indicaran l'import de la indemnització.

Els problemes amb Jazztel van començar ahir cap a les 13:25 hores, quan els usuaris es van quedar sense 3G i sense poder establir trucades des dels dispositius mòbils.

Jazztel recomana a tots els clients "apagar i encendre" el telèfon si encara no tenen restablert el servei.

L'operadora, que fa servir la xarxa d'accés mòbil d'Orange per proporcionar cobertura als seus usuaris, tenia més d'1,16 milions de clients de mòbil a finals del 2013. Aquesta xifra suposa un 240% més que fa dos anys.

D'altra banda, des d'Orange afirmen que no hi tenen res a veure, ja que la seva xarxa funciona correctament.