WhatsApp pot amb l'SMS

BarcelonaCada dia s'envien arreu del món 17.600 milions de SMS. És una quantitat impressionant, però a la baixa. El sistema, que durant anys ha dominat les comunicacions interpersonals, s'ha vist superat per les diferents aplicacions que funcionen com a converses en directe. Amb WhatsApp al capdavant, les aplicacions han experimentat un creixement vertiginós que ha acabat per superar l'SMS: cada dia se n'envien 19.100 milions. Són dades del 2012, que es dispararan encara més aquest 2013.

De res no ha servit l'estratègia de moltes companyies de telefonia mòbil que ofereixen ara servei de SMS gratuït per als clients amb tarifa plana. Les companyies intentaven reaccionar davant l'imparable avanç de la missatgeria instantània, amb tota mena d'aplicacions que han arrasat i ho continuen fent. WhatsApp és la més coneguda, però no l'única. El seu èxit és explicable: a diferència del que passa amb l'SMS, les aplicacions de conversa permeten una comunicació immediata. I, de forma crucial, són "gratuïtes", tot i que cal pagar el proveïdor telefònic i, en casos com WhatsApp, una petita quota. El canvi ha afectat de forma molt negativa les empreses de telefonia. A Espanya les diferents companyies van ingressar 1.100 milions d'euros gràcies als SMS l'any 2007. El 2012 els ingressos havien caigut als 758 milions d'euros.

Les dades, fetes públiques aquest dilluns pel portal Informa, fan referència a l'any 2012. Per al 2013, el portal preveu un autèntic esclat de la comunicació a través d'aplicacions de converses: 41.000 milions, enfront dels 19.500 milions de SMS. És a dir, que el volum de SMS que s'envien continua creixent, però aquest augment, moderat, està molt lluny del que es preveu per a aplicacions com WhatsApp. Les dades són remarcables, ja que els experts calculaven que serien necessaris dos o tres anys més per tal que el WhatsApp guanyés la batalla a l'SMS. Cal tenir en compte que al món hi ha molts més usuaris de telèfons mòbils convencionals que no pas de 'smartphones'. Amb tot, els clients d'aquests últims són molt més actius, i envien molts més missatges.

El primer SMS es va enviar ara fa vint anys. El primer missatge d'OTT, fet possible gràcies a BlackBerry, es va enviar l'any 2007.