El Congrés dels Diputats aprova la prohibició de les trucades 'spam' als clients

El Congrés dels Diputats ha donat llum verda a la llei que prohibeix les trucades spam als clients i que habilita l'atenció al client en català a les grans empreses. La norma de defensa de la clientela ja va prosperar la setmana passada en comissió i era previsible que tirés endavant al ple d'avui.

Amb la norma s'endureix la llei per prohibir les trucades sense consentiment, i els contractes que s'hi tanquin quedaran anul·lats. També s'introdueix l'obligatorietat de les empreses de més de 250 treballadors i amb més de 50 milions de facturació que prestin serveis d'interès general a tenir atenció al client en català a Catalunya, el País Valencià i les Balears, euskera a Euskadi i Navarra, i gallec a Galícia.

El Congrés fa un pas per prohibir les trucades 'spam' als clients