Vuit mesos sense l'autòpsia definitiva de la Montse, l'empleada de la neteja morta a l'onada de calor

Barcelona"Truquem dues vegades al mes a la Ciutat de la Justícia i la resposta sempre és la mateixa". Fa gairebé vuit mesos que la Montse Aguilar, una treballadora dels serveis de neteja de l'Ajuntament de Barcelona, va morir en arribar a casa després d'una jornada de feina durant l'onada de calor de finals del juny passat. Des d'aleshores, la seva família segueix a l'espera de l'autòpsia definitiva que determini la causa de la mort per emprendre accions legals i defensar davant dels tribunals que va ser un accident laboral i no una defunció fortuïta. "Ens diuen que no tenen res. Portem des del 8 de setembre sense cap nova notificació", explica a l'ARA Clara Aguilar, germana de la Montse.

El cas fa mesos que està aturat i la família rep la informació amb comptagotes: saben que falten proves patològiques i analítiques de bilis, sang i orina per acabar d'esclarir per què la Montse va caure fulminada a casa després d'haver completat el torn de tarda a la feina a ple sol. Clara Aguilar recorda que l'autòpsia preliminar —on el traumatisme que li va causar el cop al cap apareix com a causa de la mort, però no es confirma per què es va desmaiar— ja apuntava a signes compatibles amb un cop de calor. "Deia que el seu cor estava molt dilatat: si el d'un cos humà pesa entre 120 i 220 grams, el de la Montse pesava 516 grams", diu la seva germana. A més, aquell primer informe també alertava d'una afectació renal, un altre avís relacionat amb l'exposició excessiva al sol.

Fins que no tinguin l'informe oficial, la família de la Montse no pot fer gaire més que esperar a resoldre aquest entramat burocràtic. "La nostra advocada va quedar molt sorpresa d'aquests retards", diu Aguilar. Si es confirma que va ser un cop de calor per haver treballat sota el sol a temperatures extremes —a "36 o 37 graus" i amb una humitat ambiental alta—, té molt clar que denunciaran per la via penal l'encarregada; FCC, la subcontracta per a qui treballava; i l'Ajuntament de Barcelona. "La meva germana li va dir a la seva superior que es trobava malament i la seva resposta va ser dir-li que begués aigua. No li costava res trucar a una ambulància", lamenta. També insisteix que l'uniforme de treball "100% polièster" no era l'adequat per passar-se del dia caminant i netejant carrers en plena onada de calor. "Només vull que no torni a passar mai més. Que facin el favor de canviar-los la roba", afegeix.

La tragèdia ha tingut un fort impacte emocional en l’entorn de la Montse, que ha vist com el seu dol quedava interromput per consultes amb l’advocada, trucades demanant informació a les administracions i la necessitat de mantenir el cas viu als mitjans. La seva mare, de 86 anys, era amb ella quan es va desplomar i, com la resta de la família, està portant malament la incertesa de no saber què va passar a la seva filla. "Si va ser una mort natural, doncs que m'ho diguin, i podrem posar fi a tot això", diu Aguilar, que també critica la falta de suport humà i institucional per part de l'Ajuntament de Barcelona. Consultats per l'ARA, fonts del consistori es limiten a dir que les qüestions relatives a l'autòpsia pertanyen a l'àmbit privat de la família. FCC, l'empresa subcontracta, no ha respost a les peticions d'aquest diari.

Protocols de prevenció de riscos laborals

Dies després de la mort de la Montse, l'Ajuntament i les quatre empreses concessionàries del servei de neteja i recollida de residus van acordar unificar i endurir els protocols d'actuació davant les onades de calor. Entre els canvis que va anunciar la primera tinenta d'alcaldia, Laia Bonet, hi havia el d'aplicar les mesures preventives a partir dels 34 graus en lloc dels 37. Així, en les hores de més exposició al sol els treballadors tenen dret a pauses de cinc minuts per cada hora de treball, rebran una ampolla isotèrmica d'un litre i es redissenyaran les rutes perquè els empleats passin per zones amb ombra. Només si s'entra en alerta vermella, quan se superen els 40 graus, se suspendrà la feina a peu entre les 11 h i les 17 h. Aquest febrer l'Ajuntament també va licitar el contracte per subministrar polseres intel·ligents contra els cops de calor per als treballadors de Parcs i Jardins.

"No és un problema de tenir un protocol, sinó de tenir-ne un de basat en mètodes correctes", apunta Núria Losada Pla, secretària de Salut Laboral a Catalunya de la CGT, el sindicat que està assessorant la família de la Montse en aquest periple. Segons les taules internacionals en què l'organització basa els seus càlculs, aquestes pauses de cinc minuts són insuficients i, fins i tot en un escenari conservador, els empleats haurien de poder descansar 15 minuts per cada 45 minuts de feina en condicions de calor extrema. Losada Pla considera que les empreses i les administracions no apliquen correctament la normativa, sovint per manca de coneixement tècnic. "Tenen l'obligació legal d'adaptar el lloc de feina si detecten alguna vulnerabilitat com l'edat, patologies prèvies o el gènere, i molts no ho fan", exposa l'experta en prevenció de riscos.

Losada Pla reivindica que els processos per determinar les contingències professionals d'un accident com el de la Montse són massa llargs i deixen les famílies "desemparades". En aquest sentit, proposa que la Inspecció de Treball o els jutjats recullin la informació d'ofici en aquests casos per evitar eternitzar-los. El sindicat també planteja crear protocols sectorials obligatoris, endurir les sancions a les empreses i reforçar els efectius de la policia laboral durant els episodis meteorològics extrems, que aniran a més pel context d'emergència climàtica.