Atenció ciutadana

El Govern ampliarà l'horari del 012 i estarà operatiu també els caps de setmana a partir del gener del 2026

El conseller de la Presidència, Albert Dalmau, en una entrevista amb l'ACN.
1 min

El Govern ampliarà l'horari del telèfon d'atenció ciutadana 012 i estarà operatiu també els caps de setmana a partir del gener del 2026. Així ho ha anunciat a l'ACN el conseller de la Presidència, Albert Dalmau, en què ha defensat la necessitat d'oferir el servei de manera “ininterrompuda”.

"Fem un pas important perquè costa d'entendre que fins ara el 012 no funcionés en caps de setmana. Hi ha moltes persones que per motius laborals o per estudis necessiten aquesta franja per fer tràmits", ha remarcat. Així doncs, a partir de l'any que ve el 012 atendrà els dissabtes i diumenges no festius de les nou del matí a les vuit del vespre. La licitació per ampliar el servei tindrà un pressupost d'uns 16,78 milions d'euros.

stats