Consum sanciona una empresa per negar-se a retornar els diners d’un viatge cancel·lat pel covid

L'Agència Catalana de Consum ha sancionat l'empresa Finalia Viajes amb 70.001 euros per negar-se a retornar els diners d'un viatge de final de curs de batxillerat cancel·lat per la pandèmia. Segons Consum, l'empresa va cometre una infracció al fer pràctiques comercials deslleials.

A més de la multa, la companyia ha de reemborsar els diners que es va quedar indegudament, un total de 19.667 euros. A més, Consum imposa que la sanció es fa pública "per raons d'exemplaritat i en previsió de futures conductes infractores".

En els últims anys, els inspectors de l'Agència Catalana de Consum han fet diverses actuacions a Finalia Viajes, especialitzada en l'organització de viatges de fi d'estudis i viatges combinats.