Multa de dos milions d'euros a Renfe per no informar dels preus dels bitllets

L'agost de l'any passat l'Agència Catalana de Consum ja va fer una advertència a la companyia

L’Agència Catalana de Consum (ACC) ha multat Renfe amb dos milions d’euros per no informar els usuaris de les diferències entre els preus dels bitllets de llarg recorregut venuts a les taquilles o a les màquines expenedores. Segons ha avançat el conseller d’Empresa i Ocupació, Jordi Baiget, en una entrevista a l’ACN, l’ACC ja va instar l’operadora a informar els usuaris d’aquesta diferència de preus l'agost del 2015.

Segons el conseller, el Govern ha sancionat la companyia davant dels “incompliments reiterats”. Consum ha comprovat que, a l’estació de Barcelona-Sants, Renfe ha estat aplicant preus diferents als bitllets. Eren més cars si es compraven a finestreta, que no pas si s'adquirien a les màquines automàtiques.

Els responsables de l’Agència han comprovat que a l'estació no hi ha cap cartell indicatiu ni tampoc s'informa de la diferència de preus, a través de megafonia.

Més continguts de